QUELS SONT LES FACTEURS CLES DE SUCCES DE LA SERVICISATION 4.0 ?
Aujourd’hui, tous les indicateurs sont au vert pour développer un service connecté : forte diminution du coût des capteurs, essor de la...
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Sylvain Pradal
15 févr. 20221 min de lecture
QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DE LA SERVICISATION 4.0 DANS L’INDUSTRIE ?
Fin 2020, plus de 11,7 milliards d’objets connectés sont en activité dans le monde selon le cabinet d'études de marché américain IoT...
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Sylvain Pradal
1 févr. 20221 min de lecture
COMMENT LA SERVICISATION 4.0 RENFORCE LA RELATION CLIENT ?
En axant l’offre commerciale non plus sur le produit mais sur le ou les services associés, l’entreprise pérennise la relation client par...
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